Un'istituzione prossima al cittadino: il difensore civico in dia-logo per promuovere una democrazia dei diritti e delle responsabilità - abstract in versione elettronica
Alcuni casi concreti relativi a difficoltà comunicative della P A, tratti dall'esperienza del difensore civico regionale del Friuli-Venezia Giulia
Accademia della crusca
